Inhaltsangabe: Einleitung: Ziel der Diplomarbeit ist es, f r die Firma Fujitsu Microelectronics Europe GmbH ein informationstechnisches Konzept zur Unterst tzung der Krisen-PR-Arbeit zu entwickeln, das langfristig die Effizienz der Krisen-PR erh hen kann und die Mitarbeiter dabei entlastet. Hierbei wird auf konzeptionelle, gestalterische, personelle und technische Aspekte eingegangen und eine m gliche Vorgehensweise erarbeitet. Gang der Untersuchung: Zun chst wird in Kapitel 3 auf theoretische Grundlagen und Begriffe zu Krisen und Informationssystemen sowie XML im allgemeinen eingegangen. Anschlie end - in Kapitel 4 - werden die konzeptionellen, gestalterischen, personellen und technischen Anforderungen an das Informationssystem ermittelt. Darauf folgt der Entwurf der technischen Realisierung in Kapitel 5, des weiteren wird der gew hlte Realisierungsansatz motiviert und beschrieben. Das vorletzte Kapitel schlie t mit berlegungen zur Kostensch tzung und Nutzenbewertung des zu entwickelnden Systems ab, woran sich im letzten Kapitel Gedanken zur zuk nftigen Entwicklung von Informationssystemen zur Unterst tzung von Krisen-PR und von Informationssystemen im allgemeinen anschlie en. Den Schwerpunkt der Diplomarbeit stellen die Anforderungsanalyse in Kapitel 4 und der Entwurf der technischen Realisierung in Kapitel 5 dar. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: ERKL RUNG2 INHALTSVERZEICHNIS3 1.EINLEITUNG6 2.VOR BERLEGUNGEN8 2.1ABGRENZUNG DES FORSCHUNGSPROBLEMS8 2.2 BERSICHT8 3.GRUNDLAGEN9 3.1KRISE9 3.1.1Krisenphasen11 3.1.2Krisenpl ne11 3.1.3Kosten12 3.1.4Chancen12 3.2PR13 3.3INFORMATION UND KOMMUNIKATION16 3.3.1Information16 3.3.2Informationssysteme16 3.3.3Auf Internet-Technologie basierte Informationssysteme19 3.3.4Kommunikationssysteme20 3.3.5Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)20 3.3.6Informationsmanagement21 3.3.7Informationslogistik22 3.4DATENBANKEN22 3.4.1Relationale Datenbanken23 3.4.2XML-Datenbanken24 3.4.3Lotus Not
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