Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 2,0, Hochschule Aalen, Veranstaltung: Informations- und Medienmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Gewinnung und Auswertung von Informationen zum Nutzverhalten auf Websites kann man als Webcontrolling, Web-Analytics, Web-Analyse und Clickstream-Analyse bezeichnen. Es beschr?nkt sich nicht nur auf die Z?hlung von Besuchern eines Netzauftritts ist auch ein ganzheitlicher Prozess Daten zu erfassen und diese anschlie end zu analysieren. Somit kann man Ziele wie zum Beispiel mehr Umsatz, mehr Besucher, bessere Konversion oder Erh?hung der Kundenbindung mittels klassischer Controlling-Ans?tze erreichen. Auch im Internet gibt es f?r den Erfolg verschiedene Kriterien, die f?r jeden Netzauftritt verschiedene Bewertungen erfordern. Da sich die Investitionen auch im Internet rechnen m?ssen, ist der wirtschaftliche Gewinn auf lange Sicht einzig und allein das wichtigste. Inhaltsreiche Auswertungen zeigen Erfolge und Verbesserungsm?glichkeiten der Webpr?senz sowie wichtige Kennzahlen der Onlinemarketing-Ma nahmen. Das sind alles Gr?nde, wieso man Webcontrolling durchf?hren sollte. Die Exaktheit der gewonnen Daten ist bei der Logfile-Analyse und der Z?hlpixelmethode ist sehr unterschiedlich, deshalb sollte man bei der Wahl der Datenquelle das in Auge behalten. Die Auswahl eines geeigneten Werkzeuges f?r die Erhaltung einer notwendigen Untersuchung ist zwar nicht leicht aber ausschlaggebend ?ber die Art der erfassten Ausk?nfte und damit ?ber die tats?chliche Wirkung. Daraus ergeben sich folgende Fragen: 1. Wie erfolgreich ist die Website und die Promotion dieser Site - gemessen an den Unternehmenszielen? 2. Was kostet das? 3. Rechtfertigen die Ergebnisse die aufgewendeten Summen?
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