Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Germanistik - Sonstiges, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universit t D sseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit liegt der Schwerpunkt auf der Beeinflussung im Verkaufsgespr ch. Es soll anhand eines aufgenommenen Gespr chs in einem Modegesch ft analysiert werden, ob es sich durch spezielle Techniken besser verkaufen l sst und ob sich das Verkaufsgespr ch in Hinblick auf den Verk ufer und seiner Beziehung zum Kunden noch verbessern l sst. Die m ndliche Kommunikation ist ein Thema, welches uns t glich begegnet und unseren Alltag erleichtert. F r uns und unsere Umwelt scheint es fast selbstverst ndlich zu sein jeden Tag unbewusst spezielle Regeln zu befolgen und sie problemlos im Gespr ch umzusetzen. Diese von uns meist unbeachtete "Struktur und Funktion sprachlicher Einheiten" analysiert die linguistische Gespr chsanalyse. Das Interesse der Sprachwissenschaft an der Analyse von Gespr chen hat in den letzten Jahren bedeutend zugenommen. Sowohl in Bereichen wie in der vertikalen Kommunikation eines Unternehmens, als auch in Bewerbungs- oder Beratungsgespr chen sind die Anforderungen f r sprachliche Kompetenzen stark gestiegen. Eine weitere Kategorie, die besonders den konomischen Aspekt der Gespr chsanalyse unterstreicht, ist das Verkaufsgespr ch.
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