Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 2,0, FH O Standort Steyr, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Wirtschaftslage spielt in vielen Unternehmen die Steigerung der Produktivit t eine wichtige Rolle. Denn dies erm glicht es, Produkte billiger als die Konkurrenz anzubieten und somit auf hart umk mpften M rkten bestehen zu k nnen. In vielen F llen wird dabei jedoch versucht, das Unternehmen mittels harter Steuergr en wie Gewinn, Auslastung, etc. zu messen und anschlie end zu optimieren. Dabei wird jedoch au er Acht gelassen, dass im Sinne einer ganzheitlichen Unternehmensstrategie auch weiche Steuergr en wie z. B. die Mitarbeiterzufriedenheit eine tragende Rolle spielen. In der Literatur finden sich immer wieder berlegungen, dass ebendiese Zufriedenheit der Mitarbeiter jenes Z nglein an der Waage sein k nnte, welches aus einer unrentablen eine rentable Produktion macht. Aus diesem Grund wird im Laufe dieser Arbeit der Einfluss von Mitarbeiterzufriedenheit auf die Produktivit t untersucht. Eingangs wird aufgezeigt, wie ein Mitarbeiter entscheidet ob er mit seiner Arbeitssituation zufrieden bzw. unzufrieden ist. Dabei wird der daf r verantwortliche Prozess anhand eines Modells dargestellt. Es werden sowohl die aus dem Modell resultierenden, unterschiedlichen Formen von Zufriedenheit, als auch die vorhandenen Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit aufgezeigt. Um den Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Produktivit t darstellten zu k nnen, wird eine genaue Definition des Begriffes Produktivit t vorgenommen. Im Anschluss daran werden verschiedene in der Literatur vorhandene Modelle zum Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Produktivit t vorgestellt, um diese dann abschlie end in einem integrativen Modell zusammenzuf hren. Anhand dieses Modells wird die Korrelation von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivit t diskutiert. Die im Modell enthaltenen Mediatoren und Modera
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