Einflüsse aktueller Web-Technologien auf Wissensmanagement in Organisationen: Fallbeispiel Einführung eines Corporate Wiki [German]

By Tobias Freiwald

Magisterarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Journalismus, Publizistik, Note: 1,7, Johannes Gutenberg-Universit t Mainz (Institut f r Publizistik), Sprache: Deutsch, Abstract: Der strategische Umgang mit Wissen als Wettbewerbsfaktor und mit IT-Infrastruktur als Kommunikationsmittel besch ftigt Organisationen, Manager und Wissenschaftler gleicherma en. Vor diesem Hintergrund untersucht die vorliegende Arbeit die Auswirkungen von Web-Applikationen auf das Wissensmanagement in Unternehmen. Aktuelle Anwendungen des "Web 2.0" erlauben es Benutzern, selber Inhalte zu generieren und mit Anderen zu teilen. Auch Corporate Wikis geh ren dieser Kategorie an und erm glichen jedem berechtigten Anwender das freie Bearbeiten von Content. Wikis bilden so eine umfassende Plattform, die verschiedene Formen von Wissen bereitstellen und dar ber hinaus weitere Technologien des Web 2.0 in Form von Mashups integrieren kann. Diese Arbeit begleitet eine unternehmensweite Wiki-Einf hrung bei einem mittelst ndischen IT-Systemhaus mit etwa 40 Mitarbeitern in Mainz, um die Folgen einer entsprechenden Implementierung empirisch zu untersuchen. Die Angaben der Mitarbeiter erweisen sich dabei als h chst verschieden, das Wiki wird von Person zu Person sehr unterschiedlich wahrgenommen und bewertet. Als gemeinsamer Trend zeigt sich, dass fast jeder Angestellte die Vorteile eines Wikis schnell erkennt und das System schon nach kurzer Zeit regelm ig zur t glichen Informationsverwaltung verwendet. Je h ufiger Mitarbeiter das Wiki nutzen, desto h her sch tzen sie den Mehrwert des Systems ein. Die Hemmschwelle f r das Editieren von Artikeln hingegen ist sehr hoch, nur ein geringer Prozentsatz der Nutzer bearbeitet Inhalte im Wiki aktiv. Einen Zusammenhang zwischen Technikbegeisterung und Nutzungsintensit t konnte die Studie nicht nachweisen. Auch eine Steigerung der individuellen Selbstwirksamkeitserwartung von Mitarbeitern durch die Arbeit mit dem Corporate Wiki ist nicht

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640540506
• ISBN13: 9783640540501
• Release Date: March 2010
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 178 Pages
• Weight: 0.53 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"