Einfühlsame Kommunikation. Herzstück eines erfolgreichen Konfliktmanagements: Der Wert des Gesprächsführungsmodells der Gewaltfreien Kommunikation für [German]

By Felicitas Knaupp

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Soziologie - Arbeit, Ausbildung, Organisation, Note: 1,3, Ruprecht-Karls-Universit?t Heidelberg (Fakult?t f?r Verhaltens- und empirische Kulturwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Bachelor-Arbeit befasst sich mit der nach wie vor aktuellen Frage: "Inwieweit kann das Erlernen und die Anwendung der GFK F?hrungspersonen in einer Organisation dabei unterst?tzen, eine konstruktive Konfliktkultur zu schaffen, die gepr?gt ist von pers?nlichem Austausch, f?r das Wohl der Mitarbeiter und der Organisation?" Die Autorin geht dabei davon aus, dass die Herausforderung, eine konstruktive Konfliktkultur zu schaffen, eine lohnende Aufgabe f?r jede Organisation und jedes Unternehmen ist. Denn wo Konflikte den Alltag beherrschen, leidet nicht nur das Wohlbefinden der einzelnen Mitarbeiter, sondern auch die Produktivit?t der Organisation. Die Arbeit steigt mit der Definition grundlegender Begriffe des Konflikt- und Emotionsmanagements ein und behandelt daraufhin den Mehrwert des Gespr?chsf?hrungsmodells der Gewaltfreien Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg. Der zweite Teil der Arbeit untersucht - basierend auf einem im Rahmen dieser Arbeit durchgef?hrten Experteninterview - die Herausforderung eines konstruktiven Umgangs mit Macht und Konflikten durch F?hrungspersonen mit Hilfe der Gewaltfreien Kommunikation.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668889600
• ISBN13: 9783668889606
• Release Date: April 2019
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 90 Pages
• Weight: 0.28 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"