In der Studie wurde eine Analyse des Wachstums der Lebensversicherungsbranche durchgef hrt. Die vorliegende Studie ist ein Versuch, das Wachstum der Versicherungsbranche in der Zeit nach der Reform zu beleuchten. In der Studie wurde versucht, die Kundenzufriedenheit mit dem Kundendienst ffentlicher und privater Lebensversicherer zu vergleichen, um deren Leistung zu analysieren. Es wurde versucht, die Kundenpr ferenzen in Bezug auf die verschiedenen...