Heute ist ein tiefgreifender Vertrauensverlust auf wirtschaftlicher, sozialer und organisatorischer Ebene zu beobachten. Angesichts des Risikos der Ungewissheit und der Verpflichtung, Ergebnisse zu erzielen, ist das algerische KMU gehalten, seine Humanressourcen durch die Einf hrung moderner Managementmethoden zu sch tzen, die auf der Schaffung und Entwicklung einer unsichtbaren sozialen Institution namens "Vertrauen" beruhen. Das Ziel dieser Studie besteht darin, die entscheidenden Faktoren des interpersonellen Vertrauens (das Vertrauen, das den Arbeitnehmer an seinen Vorgesetzten bindet) durch die Durchf hrung von semi-direktiven Interviews mit Managern in algerischen KMU zu identifizieren.
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