Der viele Jahrzehnte zur ckreichende Gedanke der prozessorientierten Sicht auf die Unternehmung hat sich unter dem Gesichtspunkt von Kunden- und Resultatausrichtung, Qualit tssicherung, Supply Chain Management, Effizienzsteigerung und letztlich Wettbewerbsf higkeit durchgesetzt. F r den Erfolg des Gesch ftsprozess-Managements entscheidend ist das richtige Werkzeug. Gesch ftsleitung, Fachverantwortliche, Ausf hrende - sie alle sind auf ein Modell angewiesen, welches einfach ist, die relevanten Aspekte enth lt und an die unterschiedlichen Anforderungen angepasst werden kann. Das in diesem Buch vorgestellte Modell APN wurde genau aus diesen Anforderungen heraus entwickelt. Dank seiner formalen Sprache, die einfach verst ndlich ist, und der M glichkeit, beliebige Parameter auf einfache Weise zu erfassen, dient es nicht nur der Kommunikation, sondern kann dar ber hinaus f r die Qualit tssicherung, Dokumentation, Prozessoptimierung, Aufgabenverteilung, Kalkulation und nicht zuletzt Implementierung in Unternehmensanwendungen eingesetzt werden.
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