Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, FOM Hochschule f r Oekonomie und Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Hamburg (Hochschulstudienzentrum Hamburg), Veranstaltung: BWL - Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Bachelor-Thesis wird einleitend das Qualit tsmanagement (QM) in Krankenhausorganisationen skizziert und ber eine Auswahl von Instrumenten n her erl utert. In dem anschlie enden Kapitel wird das KTQ-Zertifizierungsverfahren vorgestellt, um klinische QM-Projekte anhand der KTQ-Bewertungssystematik n her zu analysieren, die in der Praxis das Krankenhausmanagement in der t glichen verantwortungsvollen Aufgabe der Prozessbew ltigung qualit tssteigernd unterst tzen sollen. Dabei liegt Fokus auf der Organisation und dem Management: Welche Instrumente des QM k nnen im Wettbewerb zur Optimierung der Krankenhausorganisation genutzt werden, um die internen Prozesse zielgerichtet zu steuern? Eignet sich dazu in der Praxis das KTQ-Zertifizierungsverfahren mit dessen vorgegebener Systematik des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act-Zyklus) f r eine Projektausl sung und Qualit tssteigerung?
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