Dieses Buch (2. Auflage) untersucht die erleichternden Faktoren, die das Konfliktl sungsmanagement in s dafrikanischen Regierungsinstitutionen verbessern. In dem Buch wird eine Reihe von Ans tzen zur Konfliktbew ltigung und -beilegung vorgestellt, die von der geringsten bis zur gr ten Zwangsma nahme reichen. Konflikte k nnen vermieden, ausgeredet, verhandelt, geschlichtet, entschieden, durch Gesetze, politische Ma nahmen oder mit Gewalt gel st werden. Moore befasst sich in erster Linie mit dem Ansatz der Mediation zur Konfliktbew ltigung. Parteien, die nicht effektiv miteinander verhandeln k nnen, k nnen einen Mediator hinzuziehen, um den Verhandlungsprozess zu erleichtern.
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