Exploring the Facilitating Factors That Enhance Dispute Resolution Management in South African Government Institutions" ist ein Buch, das eine Reihe von Ans?tzen zur Konfliktbew?ltigung und -beilegung beschreibt, die von der geringsten bis zur st?rksten Zwangsma nahme reichen. Konflikte k?nnen vermieden, ausgeredet, verhandelt, geschlichtet, entschieden, durch Gesetze, politische Ma nahmen oder mit Gewalt gel?st werden. Moore befasst sich in erster Linie mit dem Ansatz der Mediation zur Konfliktbew?ltigung. Parteien, die nicht effektiv miteinander verhandeln k?nnen, k?nnen einen Mediator hinzuziehen, um den Verhandlungsprozess zu erleichtern.
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