Dieses Werk wurde von einem Experten f r Konfliktmanagement verfasst, der seine Doktorarbeit auf dem Gebiet des Konfliktmanagements verteidigt hat. Das Buch beschreibt eine Technik, die es erm glicht, Konflikte auf die effizienteste Weise zu vermeiden und zu l sen. Diese Technik wurde vom Autor im Rahmen seiner f nfzigj hrigen Erfahrung in der Unterst tzung von Menschen entwickelt, die in einen Konflikt verwickelt waren oder ihn vermeiden wollten. Die Effizienz des vorgeschlagenen Ansatzes wurde durch eine langj hrige erfolgreiche Praxis des Autors sowie derjenigen, die diese einfache und effiziente Technik erlernt haben, best tigt.
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