Effet de la récupération du service sur la satisfaction du client chez ethiotelecom [French]

By Gizachew Tilahun

Ce document vous donnera quelques informations sur ethiotelecom: le seul fournisseur de services de t?l?communications en ?thiopie, comment l'entreprise fournit un service Internet ? large bande ? ses clients et ses activit?s apr?s-vente au cas o? vous auriez un int?r?t pour l'entreprise et plus significatif pour d'autres fournisseurs de services, qu'ils appartiennent ? l'?tat ou non, il leur donnera un indice sur le r?tablissement des services, la satisfaction de leurs clients et, en outre, cette ?tude sera tr?s importante car elle fournit un plan d'action, qui, si les employ?s des fournisseurs de services de t?l?communications l'adoptent, les aidera ? ?tre en meilleure position pour r?soudre les probl?mes li?s au r?tablissement des services. Cette ?tude fournit des suggestions de base pour anticiper les d?faillances de service lorsqu'elles se produisent.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6205776286
• ISBN13: 9786205776285
• Release Date: March 2023
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"