A procura de cuidados de sa de aumentou. A propor o de pessoas idosas mais elevada do que anteriormente e o desenvolvimento da medicina torna o tratamento poss vel em maior escala. Quando a sociedade muda, a organiza o dos cuidados m dicos p blicos deve tamb m ser reconsiderada (Qvarsell, 1991). Nos ltimos tempos, uma racionaliza o profunda no sector p blico conduziu a uma degrada o das condi es tanto para o pessoal como para os doentes. H agora menos tempo para a intera o exigida pela rela o de enfermagem. Os enfermeiros, enquanto pessoas, s o de import ncia decisiva para a qualidade dos cuidados. A sua personalidade afecta o car cter das rela es de enfermagem e o seu comportamento implica a abertura s necessidades dos outros e o tratamento dos doentes como um todo (Bendz, 1995).
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