E-Payment in Stadien und Arenen [German]

By Christian Stephani

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Sport - Sport konomie, Sportmanagement, Note: 1,3, Fachhochschule Koblenz - Standort RheinAhrCampus Remagen, Veranstaltung: System Sport, Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten, in denen die Fu ballbundesliga boomt wie nie, da sie in der Saison 2008/09 erneut einen Zuschauerrekord aufstellen konnte, wird es f r die Vereine immer wichtiger, den Service an den Getr nke- und Essensst nden im Stadion zu optimieren, um m glichst alle Fans zu versorgen und so die Nebenums tze steigern zu k nnen. Um dies zu erreichen, f hrten einige Bundesligisten ein E-Payment-System - also die bargeldlose Zahlung - im Stadion ein. Hierdurch soll die Wartezeit pro Kunde an den Verzehrst nden verbessert werden, und somit ein effektiverer und effizienterer Ablaufprozess erm glicht werden. Diese Arbeit betrachtet daher, inwiefern das E-Payment f r die Vereine wirklich vorteilhaft ist. Daf r wird zun chst der Begriff E-Payment n her definiert und die bisherigen E-Payment-Angebote in den deutschen Sportarenen kurz dargestellt. In der Folge wird am Beispiel des E-Payment-Anbieters payment solution services, welcher als einziger Anbieter in mehreren Stadien der Fu ballbundesliga - n mlich in K ln, Sinsheim, Frankfurt und Kaiserslautern - f r das E-Payment-System verantwortlich ist, er rtert, wie sich der versprochene Nutzen zum tats chlichen Nutzen des E-Payment-Systems verh lt. Dazu werde ich zum einen versuchen, Informationen von den genannten Vereinen zu erhalten, und zum andern ber eine Online-Befragung der Fans deren Meinung ber das E-Payment-System von payment solution services zu ermitteln. Zusammenfassend ergibt sich folgende Forschungsfrage: Deckt sich der versprochene Nutzen des E-Payment-Systems des Anbieters payment solution services zu dem tats chlichen Nutzen des 1. FC K ln, Eintracht Frankfurt, TSG 1899 Hoffenheim und dem 1. FC Kaiserslautern, und kann er von den Fans best tigt werden?

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640926293
• ISBN13: 9783640926299
• Release Date: May 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"