Inhaltsangabe: Einleitung: Die ffentliche Hand sieht sich heutzutage mit einem Zuwachs an Komplexit t und einer hohen Ver nderungsrate bei den wahrzunehmenden Aufgaben konfrontiert. Dies erfordert eine deutliche Intensivierung des Informationsaustausches zwischen der Verwaltung und den beteiligten Akteuren. Eine M glichkeit, dieser Forderung nachzukommen, ist die Einf hrung von Electronic Government (E-Government). In dieser Diplomarbeit werde ich aufzeigen, dass die ffentlichen Verwaltungen durch den Einsatz von elektronischen Kommunikationsmedien die Chance haben, Reformbem hungen zu unterst tzen und zu beschleunigen. Gang der Untersuchung: Die Arbeit beginnt mit einem exemplarischen berblick der bereits erfolgten Umsetzungen von E-Government-L sungen auf internationaler und nationaler Ebene. Bevor nach dem ersten Einblick in die vielf ltigen Anwendungsm glichkeiten auf die einzelnen Beziehungen zwischen den Akteuren Verwaltung, B rger, Politik und Wirtschaft eingegangen wird, werden die Rahmenbedingungen betrachtet. Hierzu z hlen neben den rechtlichen Aspekten auch die Erwartungshaltungen der Akteure sowie die Besonderheiten im f deralen Deutschland. Auf die Verwaltung kommen bei der Umsetzung des E-Government Herausforderungen und Risiken zu. Diese werden - unter dem Blickwinkel des Neuen Steuerungsmodells - im vierten Kapitel anhand dreier Szenarien dargestellt. F r die strategische Ausrichtung des Modernisierungsprozesses wichtige Fragestellungen werden in Kapitel f nf aufgezeigt. Denkbare Strategien und Leitbilder, die den Entwicklungsprozess hin zur virtuellen Verwaltung begleiten, sind beispielhaft dargelegt. Im Anhang werfe ich u.a. einen R ckblick auf das Projekt R@thaus." Der Grad der Zielerreichung wird evaluiert und die jeweiligen nderungen werden anhand der einzelnen Arbeitspakete er rtert. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbbildungsverzeichnisIII TabellenverzeichnisIV Abk rzungsverzeichnisV 0.Hinf hrun
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