E-Commerce im klassischen Reisevertrieb: Veränderungen der Intermediation am Beispiel der Reisebürobranche [German]

By Mark Henning Bohm

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Nachdem Kapitel 1 Aufbau und Ziele der Arbeit darstellt, wir in Kapitel 2 als Grundlage der Markt f r Touristik n her betrachtet. Beginnend mit der Entstehung und der Entwicklung des Touristikmarktes verdeutlicht der Autor mit aktuellen Zahlen den heutigen Stand. Die Aufteilung des Marktes in die verschiedenen Leistungsersteller und Leistungstr ger wird erl utert und im folgenden der hart umk mpfte Teilmarkt der Reisemittler strukturiert. Ein eigener Abschnitt besch ftigt sich mit den derzeit auf den Markt einwirkenden Einfl ssen wie Globalisierung, Konzentrationsbestrebungen und unterschiedlichsten konkurrierenden Vertriebsformen, u.a. ber das Internet. Daher liegt hier ein besonderes Augenmerk auf der Entstehung der Computer-Reservierungssysteme, die heute dem E-Commerce m chtige Werkzeuge bieten. Kapitel 3 besch ftigt sich mit den Grundlagen von Internet und E-Commerce. Das WWW und seine Eignung als Handelsplattform sowie aktuelle Zahlen zur heutigen Nutzung runden dieses Kapitel ab. In Kapitel 4 werden die Funktionen des klassischen Mittlers aufgezeigt. Um die Notwendigkeit des Intermedi rs zu unterstreichen, wird vom Autor ein Exkurs in die Informations konomie unternommen und schlie lich die Existenzberechtigung des Reiseb ros durch praktische und wirtschaftlich nachvollziehbare Argumente belegt. Kapitel 5 befa t sich mit den neuen Funktionen der Internet-Intermedi re und vergleicht diese mit denen der traditionellen Intermedi re. Ein gro er Teil des Kapitels befa t sich mit dem Konstrukt des Vertrauens und der Relevanz der Herstellung und Sicherung von Vertrauen f r Gesch fte via Internet. Kapitel 6 versucht, Antworten auf die Frage, mit welchen Konsequenzen das traditionelle Reiseb ro durch die Internet-Konkurrenz zu rechnen hat, zu finden. Dabei geht es nicht nur darum, ob das Reiseb ro ersetzt wird, sondern auch um die Frage, welche Intermedi re in welcher Form an seine Stelle treten k nnen. Dar ber hinaus werden

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 383864607X
• ISBN13: 9783838646077
• Release Date: January 2001
• Publisher: Diplom.de
• Length: 160 Pages
• Weight: 0.48 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"