Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Sprache: Deutsch, Abstract: Emotionen sind von gro er Bedeutung. Sie spielen eine allgegenw rtige Rolle in unserem Leben. Ob z.B. Freude, Angst, Trauer, Hass, Neid, Furch oder Liebe, es scheint als w rden wir keine Sekunde unseres Lebens eine Abwesenheit von Emotionen empfinden k nnen. Emotionen k nnen uns helfen wichtige Entscheidungen zu treffen. Scheint uns beispielsweise eine Handlung zu riskant, empfinden wir Furcht, welche uns dazu bringt (bei au er Acht lassen u erer Einfl sse) die Handlung nicht durchzuf hren, oder abzubrechen. An diesem Punkt stehen Psychologen vor einem Problem: Haben die Emotionen uns dazu gebracht unsere Entscheidung rational zu berdenken, oder wurde die Entscheidung bereits unbewusst getroffen und wir rechtfertigen unsere emotional getroffene Entscheidung im Nachhinein durch rationale berlegungen? Auch beim Kauf im Gesch ft oder im Internet werden Entscheidungen getroffen. Man entscheidet sich f r ein Produkt, eine Marke, oder einen H ndler, deshalb sind viele Unternehmer, Wirtschaftsexperten und Wissenschaftler daran interessiert, die Relevanz von Emotionen im Kaufprozess zu ergr nden. Eine emotionale Zielgruppensegmentierung w rde, unter der Annahme, dass Gef hle eine zentrale Rolle spielen, f r viele Gro konzerne zu einer drastischen nderung der Marketingstrategien f hren. Wenn nicht sogar nderungen innerhalb der globalen Marktwirtschaft zuk nftiger Generationen herbeif hren. Doch lassen wir uns wirklich lediglich von unseren Emotionen leiten, wenn es um Kaufentscheidungen geht oder sind unsere Entscheidungen im Kaufprozess vielleicht nur rein rational? Welche Unterschiede gibt es zwischen den verschiedenen Produktgruppen in Bezug auf die emotionale Qualit t? Und inwiefern ist es unter der Annahme, dass Emotionen im Kaufprozess entscheidend sind, berhaupt sinnvoll ist eine Ziel- oder Produktg
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