Inhaltsangabe: Die aktuelle Marktsituation des Lebensmitteleinzelhandels (LEH) ist durch ges ttigte M rkte, einen fortschreitenden Konzentrationsproze und einen sich versch rfenden Verdr ngungswettbewerb gekennzeichnet. Die 10 f hrenden deutschen LEH-Konzerne erreichten im Food-Bereich (Lebensmittel und G ter des t glichen Bedarfs) im Jahre 1999 bereits einen Marktanteil von 83%, wobei diese B ndelung von Einkaufsmacht stetig durch bernahmen und Fusionen ansteigt. Der daraus resultierende Wettbewerbsdruck hat dazu gef hrt, da es nahezu unm glich ist, auf diesem Markt weiterhin noch bestehen zu k nnen, ohne ber gen gend Wettbewerbsvorteile gegen ber den Konkurrenten zu verf gen. Vor diesem Hintergrund wird im LEH seit geraumer Zeit eine sehr umstrittene Diskussion ber den elektronischen Absatzkanal (E-Commerce) als m gliche Vertriebsalternative" gef hrt. Bisher ben sich die meisten deutschen Lebensmitteleinzelh ndler auf dem elektronischen Markt in einer starke Zur ckhaltung. Die hohe Anzahl an bereits gescheiterten Pilot-Projekten sowie die allgemein mangelnde Erfahrung stellen dabei die Hauptursachen f r die weitverbreitete Unsicherheit dar. Der Umgang mit einer neuen Technologie - dem Internet -, der Eintritt in ein bisher nahezu unerforschten und zugleich virtuellen Markt und die evtl. bernahme neuer Handelsaktivit ten, sind Grund berlegungen, die den traditionellen LEH an der Attraktivit t dieses neuen Gesch ftsfeldes eher zweifeln lassen. Ob in dieser schwierigen Marktsituation der elektronische Vertriebskanal ein alternativer Vertriebsweg f r den station ren LEH darstellt, ist Gegenstand der Untersuchung. Dabei gilt es im besonderen die notwendigen Faktoren herauszustellen, die aus Konsumentensicht einer hohen Bedeutung zukommen. Demgegen ber verf gt der Lebensmitteleinzelh ndler im E-Commerce ber eine Reihe von Einflu faktoren, die er f r die Aktivit ten auf dem elektronischen Markt einsetzen kann. Einschr nkend mu hinzugef gt werden, da in di
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