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Paperback Dynamique de groupe et gestion des conflits [French] Book

ISBN: 6202642130

ISBN13: 9786202642132

Dynamique de groupe et gestion des conflits [French]

Les conflits sont in?vitables dans les groupes. Un conflit peut survenir lorsque deux parties travaillent dans le m?me but et veulent g?n?ralement le m?me r?sultat, ou lorsque les deux parties veulent un r?glement tr?s diff?rent. Premi?rement, v?rifiez si les membres sont effectivement en conflit. Demandez aux membres. Si les membres sont en conflit destructeur, alors choisissez des approches pour r?soudre le conflit. Faites une pause de 5 minutes. Utilisez les approches s?lectionn?es par le sous-groupe, avec l'ensemble du groupe. La dynamique de groupe peut ?tre comprise comme la fa?on dont les r?les et les comportements distincts des membres de l'?quipe ont un impact sur les autres membres du groupe et sur le groupe dans son ensemble. Les dynamiques d'?quipe sont donc les facteurs psychologiques inconscients qui influencent l'orientation du comportement et de la performance d'une ?quipe. 6 ?tapes de la r?solution des conflits sur le lieu de travail, Clarifier la nature du d?saccord, ?tablir un objectif commun pour les deux parties. Discuter des moyens d'atteindre l'objectif commun. D?terminer les obstacles ? l'objectif commun. Convenir de la meilleure fa?on de r?soudre le conflit. Reconna?tre la solution convenue et d?terminer les responsabilit?s de chaque partie dans la r?solution.

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