L'objectif de cet ouvrage est d'atteindre le niveau de performance manag riale pr vu. L'entreprise doit formuler des objectifs commerciaux bien structur s et formul s qui englobent les aspects op rationnels, financiers et humains de la gestion d'entreprise. Cela permettra aux dirigeants de diff rencier un produit par l'innovation; les excellents clients qui donnent l'entreprise un avantage concurrentiel sur ses rivaux en maintenant le fonctionnement de sa cha ne de valeur all g et efficace afin qu'elle puisse continuer poursuivre sa strat gie de faible co t constituent le d fi auquel sont confront s de nombreux dirigeants pour d velopper le bon mod le commercial. En tant que dirigeant, il est essentiel de fixer des objectifs ambitieux et de mettre les individus au d fi de cr er un sentiment d'urgence pour le changement. Une communication forte est galement n cessaire pour s'assurer que les exigences et les objectifs ambitieux sont bien compris. Communiquer clairement les attentes est un l ment essentiel pour cr er un sentiment d'urgence. Il va de soi que si une organisation parvient cr er un sentiment d'urgence et le maintenir dans le temps, elle a le potentiel d'atteindre des performances tr s lev es.
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