Depuis le d?but des ann?es 2000, la Fonction publique hospitali?re se transforme sous l'impulsion du "New public management". Par une succession de r?formes, l'ensemble des acteurs du secteur sanitaire et m?dico-social ont d? s'approprier les outils et les approches manag?riales de ce courant de pens?e n?o-lib?rale. Promu par une gestion des finances publiques r?nov?e, le dialogue de gestion est au centre de la performance des organisations. Outil du dialogue de gestion, la d?marche du projet d'accompagnement personnalis? adresse un des principaux objectifs du New public management: la satisfaction des usagers. Dans la deuxi?me partie de "Du dialogue de gestion au projet manag?rial", Alexandre JACQUES poursuit sa r?flexion manag?riale en s'appuyant sur un projet de transformation des pratiques professionnelles men? pendant trois ans sur un ?tablissement m?dico-social de 250 salari?s. A partir des travaux du sociologue des organisations, Fran?ois DUPUY, l'auteur-dirigeant nous propose d'explorer toutes les ?tapes de "la d?marche de projet d'accompagnement personnalis?" qui a ?t? conduite avec le soutien de l'Agence nationale d'am?lioration des conditions de travail (ANACT). Ce projet aux multiples r?percussions remet le "sens ? l'action" de tous et visible par tous au centre du projet manag?rial. En posant les bases d'un management par la qualit? de vie au travail, il ouvre la voie vers un Renewed public management sur le secteur sanitaire et m?dico-social o? une pr?occupation humaniste serait concili?e avec une exigence de performance.
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