Le d?ploiement de la fonction qualit? (QFD) a ?t? largement utilis? pour traduire les exigences des clients en attributs techniques d'un produit. L'?valuation correcte de l'importance de chaque exigence du client est essentielle au processus QFD car elle affecte largement la valeur cible finale des attributs techniques d'un produit. Le succ?s d'un produit d?pend non seulement de sa capacit? ? r?pondre aux exigences du client, mais aussi de sa comparaison avec les produits concurrents. Dans l'?valuation de la conception, les alternatives sont ?valu?es en fonction de plusieurs crit?res, tels que le faible co?t, le d?lai de livraison court et d'autres exigences minimales g?n?rales ? satisfaire. La sp?cification d'exigences de performance quantitatives est n?cessaire pour que l'?valuation puisse ?tre effectu?e de mani?re syst?matique. Cependant, les exigences de performance pr?cises (crisp) ne sont normalement pas ad?quates. Par exemple, on pourrait dire que le co?t maximum d'une conception est de 2 000 roupies, mais 2 500 roupies pourraient ?tre acceptables. Comme une telle exigence est impr?cise (floue), un ensemble flou ou un nombre flou est appropri? pour la capturer.
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