Doświadczenie klienta w Experiential Leisure [Polish]

By Yasmine Lebbadi and Mostafa Abakouy

Era doświadczeń charakteryzuje się tym, że konsumenci pragną przeżywac niezwykle, intensywne i niezapomniane doświadczenia związane z konsumpcją. Badania dotyczące świata rozrywki opartej na doświadczeniach wyjaśniają, że są to z definicji dzialania wykraczające poza codziennośc, kt rych nie chce się powtarzac i wobec kt rych klienci mają wysokie, ale jednocześnie niejasne oczekiwania. Celem naszych badań jest zbadanie specyfiki doświadczeń klient w w branży rozrywki opartej na doświadczeniach oraz wzbogacenie zar wno świata nauki, jak i świata zawodowego dzięki przeglądowi metodologicznemu, kt ry obejmuje badania dokumentacyjne, badania eksploracyjne i badania ilościowe, a także sprawdzony model wyjaśniający proces przyciągania, satysfakcji i lojalności klient w tej branży.

• Format: Paperback
• Language: Polish
• ISBN: 6208872952
• ISBN13: 9786208872953
• Release Date: July 2025
• Publisher: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Length: 220 Pages
• Weight: 0.66 lbs.
• Dimensions: 0.5" x 6.0" x 9.0"