Inhaltsangabe: Einleitung: Die vorliegende Diplomarbeit bietet einen allgemeinen berblick ber Dokumenten- Management- Systeme (DMS). Sie zeigt differenziert die Kostentreiber von DMS auf und stellt diesen die Nutzenpotentiale gegen ber. Es wurden 30 DMS- Anwendungen in drei DMS- Typen klassifiziert: - elf Archiv- Systeme mit Dokumentenimport mittels Scannen. - 14 Archiv- Systeme mit Dokumentenimport mittels COLD- Schnittstelle. - f nf Dokumenten- Management- Systeme im engeren Sinne. Die Kosten dieser Systeme betragen f r den internen Aufwand 33%, f r Software 28%, f r Hardware 23% und f r die externe Beratung 16% der Anschaffungskosten. Diese rechnerisch ermittelte prozentuale Verteilung der einmaligen Kosten eines DMS best tigt die Erfahrungen der mit der Einf hrung von DMS vertrauten Beratern von KPMG. Eine einheitliche Aussage ber die H he der Anschaffungskosten von DMS kann nicht getroffen werden. Die Ergebnisse zeigen jedoch, da ein Archiv mit klassischem Dokumentenimport mittels Scannen doppelt so viel pro Arbeitsplatz in der Anschaffung kostet als ein Archiv mit COLD- Schnittstelle. Die durchschnittlichen j hrlichen Kosten pro Arbeitsplatz sind bei den drei untersuchten DMS- Typen ann hernd gleich. Ein Dokumenten- Management- System amortisiert sich in kurzer Zeit. Die untersuchten Systeme weisen eine durchschnittliche Amortisationszeit von 2 Jahren auf. Der Nutzen eines Dokumenten- Management- Systems liegt sowohl im quantitativen als auch im qualitativen Bereich und ist nur zum Teil monet r bewertbar. Ein DMS f hrt zu finanziellen Einsparungen durch k rzere Zugriffs- und Ablagezeiten, Transportzeiten und Suchzeiten der Dokumente. Es f hrt zu einer Reduzierung der B rosystemkosten und des Platzbedarfs. Monet r schwer zu beziffernde weitere Vorteile von DMS liegen im dezentralen, gleichzeitigen Zugriff mehrerer User, im einfacheren Sichern und Kopieren der Dokumente und in der Vermeidung von Medienbr chen. Weitere Gr nde f r die Einf hrung ein
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