Démarche qualité [French]

By Laszlo Berenyi

La terminologie et l'application de la qualit est un domaine de gestion en perp tuel renouvellement. L'alignement sur l' volution de l'environnement social, commercial et technologique en est devenu la pr misse. Jusqu' l' re de la production de masse, l'engagement personnel et la responsabilit taient d terminants. Les comp tences taient la garantie de la satisfaction du consommateur. Pendant la production de masse, les m thodes statistiques offraient de nouvelles solutions d'une mani re rentable. Mais cela ne suffit plus. Parall lement l'appr ciation des services, il tait urgent de reconstruire l'orientation personnelle. Cette monographie est bas e sur l'exp rience d'une longue activit de formation et de recherche. Elle r sume le concept de qualit de l'auteur et montre comment comprendre et int grer une approche de qualit dans certains domaines. Le livre met l'accent sur la durabilit , le d veloppement du lieu de travail et la gestion de projet.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6206957810
• ISBN13: 9786206957812
• Release Date: December 2023
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 176 Pages
• Weight: 0.59 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"