O conflito ? inevit?vel em grupos. O conflito pode ocorrer quando duas partes est?o trabalhando para o mesmo objetivo e geralmente querem o mesmo resultado, ou quando ambas as partes querem um acordo muito diferente. First, verifique se os membros est?o de fato em conflito. Pergunte aos membros. Se os membros est?o em conflito destrutivo, ent?o selecione abordagens para resolver o conflito. Fa?a um intervalo de 5 minutos. Utilize as abordagens selecionadas pelo subgrupo, com o grupo inteiro. Din?mica do grupo pode ser entendida como a forma como os pap?is e comportamentos distintos dos membros da equipe impactam os outros membros do grupo e o grupo como um todo. As din?micas de equipe s?o, portanto, os fatores inconscientes e psicol?gicos que influenciam a dire??o do comportamento e desempenho de uma equipe. 6 Passos para a Resolu??o de Conflitos no Local de Trabalho, Clarificar o que ? o desacordo, Estabelecer um objetivo comum para ambas as partes. Discutir formas de alcan?ar o objetivo comum. Determinar as barreiras para o objetivo comum. Chegar a um acordo sobre a melhor forma de resolver o conflito. Conhecer a solu??o acordada e determinar as responsabilidades de cada parte na resolu??o.
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