Digitalizzazione della gestione dei reclami [Italian]

By Martin Etzl

Il presente lavoro verte sulla digitalizzazione della gestione dei reclami tramite sistemi CAQ in un'azienda industriale di medie dimensioni. Nella prima parte del lavoro viene trattata la teoria della gestione della qualit , in particolare gli ambiti della gestione dei reclami, della gestione delle azioni correttive e della gestione delle relazioni con i fornitori. Il lavoro prosegue poi esaminando i criteri che un sistema CAQ deve soddisfare per rispondere alle esigenze della gestione dei reclami. Viene inoltre fornita una panoramica dell'attuale mercato dei software CAQ, nonch un'analisi e un confronto tra diversi sistemi CAQ. Alla fine del lavoro troverete raccomandazioni e consigli su come procedere, se un software specializzato sia redditizio e su come la digitalizzazione influenzer ulteriormente la gestione della qualit in futuro. Se vi state chiedendo come dovr funzionare in futuro la vostra gestione dei reclami e delle misure correttive, questo libro proprio quello che fa per voi e vi aiuter nel vostro processo decisionale

• Format: Paperback
• Language: Italian
• ISBN: 6209949770
• ISBN13: 9786209949777
• Release Date: April 2026
• Publisher: Edizioni Sapienza
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.24 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"