Digitalisierung und Qualitätsmanagement in der Jugendhilfe: Stellt QM-Center(R) eine Unterstützung für das Qualitätsmanagement dar? [German]

By Kai Zimmermann

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,3, Hochschule Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Wir sind in unserem Alltag umgeben von digitalen Fluten. Internetf?hige Endger?te wie Computer, Smartphone oder Tablet-PC machen es m?glich immer und ?berall online zu sein. Alles wird digitalisiert. Auch die Arbeitswelt. Die meisten Arbeitnehmer/innen k?nnen sich wohl ihren Job ohne digitales Endger?t schon nichtmehr vorstellen. Dabei muss man jederzeit erreichbar sein. Privat- und Berufsleben verschmelzen immer mehr. Auch die Soziale Arbeit steht diesem Ph?nomen gegen?ber. Arbeiten und Akten werden immer h?ufiger digitalisiert. Dazu dienen spezielle Softwarel?sungen. Die Vorreiter dieser Digitalisierung sind vor allem gro e Tr?ger, jedoch werden kleine nachziehen m?ssen. Auch Qualit?t spielt in der Arbeitswelt schon l?nger eine gro e Rolle. Dabei ist es egal, ob ein gewisses Produkt hergestellt wird, welches eine bestimmte Qualit?t beinhalten muss oder eine Dienstleistung verkauft wird, welche auf vorgegebenen Qualit?tsstandards beruht. Dabei entsteht Qualit?t nicht einfach so, sie muss sich erarbeitet und "gemanaged" werden. Aber was ist Qualit?t ?berhaupt und wie l?sst sie sich "managen"? Bringt die Digitalisierung der Sozialen Arbeit, im Hinblick auf die Jugendhilfe, wirklich mehr Qualit?t? Diese Bachelorarbeit soll kl?ren, ob die Digitalisierung der Jugendhilfe das Qualit?tsmanagement in Einrichtungen unterst?tzen kann. Daf?r wird zur Anschauung die Digitalisierung anhand der Softwarel?sung QM-Center(R), Qualit?tsmanagement anhand der DIN EN ISO 9001:2008, charakterisiert.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668060819
• ISBN13: 9783668060814
• Release Date: October 2015
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 92 Pages
• Weight: 0.29 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"