Digitales Empfehlungsmarketing: Konzeption, Theorien Und Determinanten Zur Glaubwürdigkeit Des Electronic Word-Of-Mouth (Ewom) [German]

By Simon Korchmar and Bettina Lis

Das Empfehlungsmarketing durch Bekannte erf?hrt in der Wissenschaft wie in der Praxis seit Jahren gro e Aufmerksamkeit. Ein relativ junger Forschungsbereich stellt in diesem Zusammenhang das Electronic Word-of-Mouth (EWOM) dar, wie sich die elektronische Form des Word-of-Mouth benennen l?sst. Vergangene Studien konnten zeigen, dass die Glaubw?rdigkeit bei der Adaption von EWOM einen gewichtigen Faktor darstellt. Bei Informationen im Web ist dieser Filter auch deshalb von Bedeutung, weil i.d.R. unklar ist, wer der Urheber der jeweiligen Information ist. Zwar wird Konsumenten eher Glauben geschenkt als Unternehmen, dennoch sind dort gegebene Informationen i.d.R. nicht verifizierbar. Die vorliegende Studie setzt an diesem Punkt an und gibt einen ?berblick ?ber Faktoren, die bei der rezipientenseitigen Beurteilung der Glaubw?rdigkeit von EWOM-Botschaften herangezogen werden bzw. diesen Prozess beeinflussen k?nnen. Ausschlaggebende Determinanten sollen dabei durch eine Analyse bestehender Literatur identifiziert werden.​

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365801007X
• ISBN13: 9783658010072
• Release Date: December 2012
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 83 Pages
• Weight: 0.26 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"