Als Folge der zunehmenden Verf?gbarkeit neuer Informationstechnologien entstehen v?llig neue Kundenerwartungen, Gesch?ftsmodelle und Prozesse. Die umfassende Neugestaltung digitaler Prozesse ist mit Konzepten der Vergangenheit nicht zu bew?ltigen. Business Process Management ben?tigt angepasste Methoden, F?higkeiten, Technologien und Strukturen."Digineering" steht f?r die Kombination der Aspekte einer zunehmenden Digitalisierung mit den Methoden und...