Dienstleistungsmanagement: Kritische Umsetzungsanalyse unter besonderer Berücksichtigung der Internationalisierungschancen [German]

By Timon Wolf

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,8, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Veranstaltung: Dienstleistungsmanagement / International Management / Service Management / Internationales Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Dienstleistungen nehmen in der heutigen Wirtschaft einen immer gr eren Stellenwert ein. Unabh ngig von den Schw chen der amtlichen Statistik erwirtschaftet der Dienstleistungssektor in hochentwickelten Volkswirtschaften zwischen 65 - 80 Prozent des Bruttoinlandproduktes. Generell stehen Unternehmen einer zunehmenden Internationalisierung von Wirtschaft und M rkten gegen ber. Diese Entwicklung wird durch Trends wie u. a. der zunehmenden Liberalisierung (z. B. EU und NAFTA), der ffnung von M rkten (z. B. Russland und China), den wachsenden Wettbewerbsdruck auf nationalen Dienstleistungsm rkten, sowie dem technologischen Wandel und den damit verbundenen erweiterten M glichkeiten des Ressourcentransfers verst rkt. Es werden immer mehr grenz berschreitende Unternehmenst tigkeiten verzeichnet. Von diesem Internationalisierungsprozess sind nicht nur Sachg terproduzenten sondern auch Dienstleistungsunternehmen betroffen. So l sst sich eine zunehmende Tendenz zur Internationalisierung in unterschiedlichen Dienstleistungsbranchen feststellen. Beispiele hierf r sind u. a. die Tourismusindustrie (z. B. Airlines, Reiseveranstalter und Hotellerie), Professional Service Firms (z. B. Werbeagenturen, Unternehmensberatungen, Anwaltskanzleien und Wirtschaftspr fungsgesellschaften) und die l nder bergreifenden Finanzakteure und -systeme (z. B. Banken und Versicherungen). Betrachtet man die Top 100 der, am Markenwert gemessen, st rksten Marken, zeigt sich, dass viele Dienstleistungsanbieter unterschiedlicher Branchen in den vergangenen Jahren stark an Bedeutung gewonnen haben. So konnte Google den Marktwert um 36 Pro

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656090319
• ISBN13: 9783656090311
• Release Date: December 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 106 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"