Dieses Buch stellt neue Gesch ftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.
Schwerpunkte des ersten Bandes sind neuartige Methoden zur Entwicklung und Einf hrung von Dienstleistungsinnovationen, die Gestaltung dienstleistungsorientierter Gesch ftsmodelle in industriellen Anwendungsszenarien sowie die Planung und Umsetzung modularer und mobiler Softwarel sungen f r digitale Dienstleistungssysteme.