Dienstleistungs-Management: Service ALS Strategische Erfolgsposition [German]

By Peter Greipel

Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement. This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3322829030
• ISBN13: 9783322829030
• Release Date: January 2012
• Publisher: Gabler Verlag
• Length: 248 Pages