Nachrichten ber Krisen und Missst nde sind schon seit Jahren fester Bestandteil unserer Informationswelt. Aber Krisen sch ren nicht nur ngste, sie sind auch Katalysatoren von Ver nderungen. Insbesondere kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen m ssen sich immer neu erfinden, um aktiver Bestandteil der "Kultur" zu bleiben. Die konomische Umwelt in Deutschland bringt sie derweilen in z.T. schwierige wirtschaftliche Situationen. Die Macht infolge der Globalisierung, die sich unter anderem in Form von Einkaufscentren, dem Internet und Discountern zeigt, wird durch einen ruin sen Preiskampf gepr gt. Der Anteil des Einzelhandels an den Konsumausgaben ist in den vergangenen 20 Jahren von ber 40 auf unter 30 Prozent gesunken. Eine Zunahme des Anteils vom Einzelhandel ist auch in Zukunft nicht zu erwarten. Aber nicht nur die Zugeh rigkeit zu einer Branche ist entscheidend f r den Erfolg. Innerhalb des vielschichtigen Einzelhandels gibt es Warengruppen, Vertriebstypen oder einzelne Unternehmen, die eine positivere Entwicklung aufweisen als andere. Gegenw rtig sucht der Einzelhandel die L sung in der Fl chenexpansion. Allerdings steht dieser gleichzeitig im hybriden Wettbewerb mit ausl ndischen Handelsunternehmen, die wiederum versuchen, durch Expansion die Ums tze zu erh hen. Der Kampf, um die Gunst des Verbrauchers, wird letztendlich durch immer mehr Anbieter und wachsende Fl chen ausgetragen. Im Zuge dieser Entwicklung wird die Gesamtverkaufsfl che stetig ausgeweitet, obwohl die Fl chenproduktivit t gleichzeitig deutlich abnimmt. Der Verbraucher ist durch st ndig neue Informationen verunsichert und sucht nach vertrauensvollen und authentischen Einkaufsst tten. Das Einzelhandelsspektrum wird gleichzeitig variantenreicher. Das Ziel ist dabei, der Auf-/ Ausbau fairer, langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Ein entscheidender Faktor, um die Verbraucher f r einen Anbieter begeistern zu k nnen, ergibt sich aus dem eigenst ndigen, unverwechselbaren Erscheinungsb
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