Die Zukunft des deutschen Gesundheitsmarkts: Patient Relationship Management als strategische Option für die pharmazeutische Industrie [German]

By Catherine Holtgr Fe and Catherine Holtgräfe

Schlagworte wie "Gesundheit - der sechste Kondratieff-Zyklus," "der souver ne Patient von heute," "die deutsche Anti-Aging-Gesellschaft" oder "Trend Bio" machen deutlich, welchen Stellenwert die Gesundheit f r den Menschen heutzutage hat. Die Prognosen f r die Zukunft zeigen, dass das Interesse f r das eigene Wohlbefinden noch mehr steigen wird. Gleichzeitig wird die Gesellschaft in Deutschland mit bestehenden Finanzierungsl cken und immer wieder neuen Gesundheitsreformen konfrontiert. Was bedeuten diese Entwicklungen f r die Akteure des Gesundheitsmarkts? Diese Arbeit gibt den Status quo des Gesundheitsmarkts in Deutschland wieder. Auf dieser Grundlage werden Trends und Herausforderungen f r die Akteure spezifiziert. Im Fokus stehen dabei die pharmazeutische Industrie und ihre M glichkeiten, den Patienten von morgen und seinen entsprechend anspruchsvollen Bed rfnissen begegnen zu k nnen. Das im Konsumg ter- und Dienstleistungsmarkt bereits bew hrte Konzept des Customer Relationship Management bietet die Ausgangslage f r die Er rterung des Patient Relationship Management Ansatzes als strategische Option der pharmazeutischen Industrie. Zun chst erfolgt eine theoretische, sp ter eine praktische Erl uterung anhand der Operationalisierung des Marketing-Mix. Abschlie end wird in einer kritischen Auseinandersetzung die Bedeutung des Patient Relationship Management Konzepts f r alle Akteure des Gesundheitsmarkts dargelegt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3836653621
• ISBN13: 9783836653626
• Release Date: January 2008
• Publisher: Diplomica Verlag
• Length: 150 Pages
• Weight: 0.60 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 7.0" x 10.0"