Die wachsende Bedeutung von Internet und Social Media in der Kommunikation von B2C-Unternehmen [German]

By Yu An

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, FOM Essen, Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Hochschulleitung Essen fr her Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Zentrale Problemstellungen dieser Arbeit sind: Warum sollten B2C-Unternehmen Internet und Social Media nutzen? Warum und wie nutzen B2C-Unternehmen internetbasierte Informationsplattformen, um die eigenen Kommunikationsziele zu erreichen? Wie verwenden B2C-Unternehmen internetgesteuerte Kommunikationsinstrumente, um effizient und effektiv mit internen und externen Zielgruppen zu kommunizieren? Welche Nachteile oder Gefahren der oben angesprochenen Instrumente m ssen von B2C-Unternehmen umgangen werden und wie vermeiden sie solche Probleme? Welche Trends der weltweiten Kommunikation gibt es und wie k nnen B2CUnternehmen darauf positiv reagieren? In Kapitel 1 geht es um die Problemstellung und Zielsetzung. Es geht vor allem um die Hintergr nde des aufbereiteten Themas, aus denen sich die Notwendigkeit der Bearbeitung ergibt. Gleichzeitig werden die zentralen Probleme und die Forschungsziele dieses Themas darstellt. Kapitel 2 besch ftigt sich mit den Merkmalen der B2C-Unternehmen. Hier werden die Grundlagen des B2C-Markts, der B2C-Unternehmen und die Besonderheiten des B2C-Marketings sowie die Entwicklungssituation des Online B2C Marktes erl utert. In Kapitel 3 stehen die Funktionen und die Wirkung von Internet und Social Media in der Unternehmenskommunikation im Mittelpunkt. Zuerst werden Definitionen zu den Begriffen Internet, Web 2.0 und Social Media gegeben. Dann werden die Position und die Notwendigkeit von online-gest tzten Informationskan len aufgegriffen. Danach geht es um die von Kunden am h ufigsten frequentierten Informationsplattformen, die auch oft von B2C-Unternehmen f r Kommunikationsziele verwendet werden. Kapitel 4 f gt die Kommunikationsinstrumente mit Internet und Social Media zusammen. Auch auf die Verw

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3346193861
• ISBN13: 9783346193865
• Release Date: August 2020
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"