Wirtschaftskrise, boomender Online-Handel, Einkaufstourismus und viele weitere Faktoren treffen den Sporthandel in der Schweiz stark. Die Wirtschaftswissenschaft stellt diesen Herausforderungen Konzepte wie Cross-Channel Management oder Kundeninspiration entgegen. Dieses Buch fokussiert sich deshalb in erster Linie auf die Frage inwiefern das relativ neue Konzept der Kundeninspiration die Cross-Channel Bem hungen vieler Sporth ndler in der Schweiz unterst tzen kann. Ein Augenmerk wird dabei auch auf den Bereich der neuen Medien und Technologien, wie bspw. Social Media, Augmented Reality uvm. gelegt. Es werden Ans tze gesucht wie der Schweizer Sporthandel diese Konzepte implementieren kann oder welche m glichen Gefahren entstehen.
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