Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich F hrung und Personal - Sonstiges, Note: Sehr gut, accadis Hochschule Bad Homburg (-), Sprache: Deutsch, Abstract: Die zwischenmenschliche Kommunikation ist ein zentraler Baustein unserer Gesellschaft. Wir leben sie allt glich im Beruf, unter Freunden, in der Familie und in vielen anderen Situationen. Mit ihrer Hilfe tauschen wir Informationen und Emotionen aus. Dies funktioniert oftmals nicht reibungslos. Es kann zu Konflikten kommen, welche die Kommunikation st ren oder unterbrechen. Oft ist den Gespr chspartnern dann gar nicht bewusst, wie es dazu kommen konnte. Ein Mensch kann von einem Gem tszustand urpl tzlich in einen ganz anderen verfallen. Diese St rungen hinterlassen bei den Beteiligten meist ungute Gef hle. Sie k nnen im beruflichen Bereich zu einem schlechten Betriebsklima f hren und privat Freundschaften belasten. In der Transaktionsanalyse wird diese zwischenmenschliche Kommunikation als Transaktion bezeichnet. Der Begr nder der Transaktionsanalyse Eric Berne definierte sie als Reiz, genannt Stimulus und eine Reaktion zwischen zwei bestimmten Ich-Zust nden. Sie spielt sich zwischen zwei Personen ab. Die Transaktionsanalyse versucht aufzuzeigen, warum eine Transaktion in einer bestimmten Weise verl uft und wie man mit diesem Wissen den Verlauf aktiv beeinflussen kann. Ziel dieser Arbeit ist es, die Grundlagen der Transaktionsanalyse zu erl utern und anhand von praktischen Beispielen umzusetzen. Es wird hieraus ersichtlich, wie man die Transaktionsanalyse im Alltag zum Vorteil einer funktionierenden Kommunikation einsetzen kann. Dazu werden zu Beginn die Grundbausteine dieser Methode erl utert, die wichtig sind f r das Verst ndnis, der im sp teren Teil behandelten Umsetzung. ...]
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