Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Theorien, Modelle, Begriffe, Note: 2, Hochschule f?r angewandtes Management GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Bereits in den sechziger Jahren entwickelte Eric Berne eine neue therapeutische Verfahrensweise, die Transaktionsanalyse (TA). Im Lauf der Jahre breitete sich das Anwendungsfeld dieser Theorie immer weiter aus. Mittlerweile wird die Transaktionsanalyse als Behandlungsform von psychischen St?rungen aller Art eingesetzt, sowohl als Einzel-, Gruppen-, Paar- und Familientherapie, als auch im Schulwesen und in Unternehmen. Vor allem in Unternehmen ist die Transaktionsanalyse ein immer beliebteres Werkzeug geworden, um Komplikationen und Probleme, besonders in der zwischenmenschlichen Kommunikation, zwischen Mitarbeiten, aber auch Vorgesetzen und Unterstellten, aufzuzeigen und schlie lich zu l?sen, bzw. eine effektivere Kommunikation einzuf?hren. Anhand der AufgabensteIlung "Das Modell der Transaktionsanalyse und ihre unterschiedlichen Elemente im Vergleich mit dem Sender-Empf?nger-Modell und die sinnvolle Nutzung der TA in innerbetrieblichen Kommunikationsprozessen" stelle ich zun?chst die grundlegenden Elemente der Transaktionsanalyse dar und diskutiere anschlie end die Gemeinsamkeiten und Unterschiede hinsichtlich des Sender-Empf?nger-Modells. Abschlie end erl?utere ich die sinnvolle Anwendung der Transaktionsanalyse im Unternehmen.
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