Die Themenfacette des Social BPM: Geschäftsprozessmanagement [German]

By Tom Thaler

Forschungsarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Universit t des Saarlandes (Institut f r Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Die klassischen Organisationstheorien setzen den Fokus auf eine personelle Trennung von Planung und Ausf hrung der Arbeitsabl ufe. Daraus resultiert f r das Gesch ftsprozessmanagement, die heute etablierte Methode der Experteninterviews im Rahmen des Process-Discovery. Diese Methode hat sich im Laufe der Jahre als beraus geeignet f r standardisierte Prozesse erwiesen, jedoch st t sie bei flexiblen Arbeitsabl ufen, wie sie immer h ufiger vom Markt gefordert werden, an ihre Grenzen. Neben dem Flexibilit tsaspekt zeichnet sich eine Ineffizienz dieser Methode ab, da in der Praxis ca. 41% der Projektressourcen (Zeit und Kapital) f r diese Phase der Analyse und Dokumentation in Anspruch genommen wird. Ein Kernprinzip des Gesch ftsprozessmanagements besteht in der kontinuierlichen Anpassung des Unternehmens und der betrieblichen Abl ufe an seine Umgebung. Im klassischen Gesch ftsprozessmanagement wird diese Umge-bung stark auf den Markt fokussiert, in welchem das Unternehmen agiert, da dieser als Haupttr ger wachsender Anforderungen an Zeit, Qualit t, Kosten und Flexibilit t identifiziert werden kann. Dieser Wandel der Anforderungen kann nur erf llt werden, wenn er als permanente Herausforderung und kontinuierlicher Prozess betrachtet wird, welcher nicht nur den Markt, sondern das gesamte Unternehmen umfasst. Das BPM 2.0 (Social BPM) versucht diese Ansatzpunkte zu einer neuen Herangehensweise zu vereinen und somit die Flexibilit t der betrieblichen Abl ufe zu erh hen, die Mitarbeitermotivation zu steigern, den BPM-Lebenszyklus zu verk rzen und Innovationen voran zu treiben. In Kapitel 2 wird zun chst auf die grundlegenden Begrifflichkeiten und Terminologien, sowie die Grundkonzepte der Thematik eingegangen. Kapitel 3 beschreibt kurz das methodische Vorgehen der vorliegenden Arbeit. Im anschli

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640849256
• ISBN13: 9783640849253
• Release Date: March 2011
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.27 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"