Die Sicherung der Verlässlichkeit im Nachhaltigkeitsmarketing durch Kooperationen [German]

By Jonas Richter

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,0, Heinrich-Heine-Universit?t D?sseldorf (Lehrstuhl Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: "L?gen haben kurze Beine". Dieses alte Sprichwort spielt darauf an, dass L?gen nicht lohnenswert sind, da sie im ?bertragenen Sinne keine lange Strecke zur?cklegen k?nnen und daher nach kurzer Zeit aufgedeckt werden. Urspr?nglich auf menschliche Unwahrheiten bezogen, l?sst sich der Spruch gerade auch wegen seines sozialanthropologischen Charakters auf Unternehmen ?bertragen, da deren Gesch?fte durch menschliches Handeln gepr?gt sind. Nicht zuletzt durch die Entwicklung des sog. Web 2.0, die einen 24-st?ndigen Informationsraum erm?glicht, sehen sich Betriebe der Problematik gegen?ber, dass "L?gen" und auch Schw?chen im sprichw?rtlichen Sinne nicht mehr taktisch verdeckt werden k?nnen und daher offene Flanken bieten. Nutzer von Blogs und Social Networks decken schonungslos nicht eingehaltene Leistungsversprechen f?r die Allgemeinheit auf. Doch auch gesetzliche Bestimmungen sowie andere Verbraucherschutzinstitutionen haben Einfluss auf die vom Kunden wahrgenommene Einhaltung dieser Versprechen. Unter dem Stichwort "Verl?sslichkeit" hat die Eigenschaft eines Anbieters, seine Leistungsversprechen einzuhalten, so eine immer gr? ere Bedeutung bekommen, insbes. auf wettbewerbsintensiven M?rkten. Solch einen Markt stellt aktuell derjenige f?r nachhaltige Produkte (und auch Dienstleistungen) dar. Die anbietenden Akteure auf diesem Markt kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und verst?rken dadurch den Konkurrenzkampf. Verl?sslichkeit zu sichern wird in diesem Kontext f?r Unternehmen noch durch den Fakt erschwert, dass es f?r Konsumenten schwierig ist, Indikatoren der Nachhaltigkeit zu ?berpr?fen. So wird der Verbraucher mit Kommunikationsbotschaften ?berladen, die eine nachhaltige Entwicklung vermitteln sollen, um am Absatzmarkt Erfolge zu generieren. Doch gerade aufgrund dies

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656722749
• ISBN13: 9783656722748
• Release Date: August 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"