Die postalische Befragung - Methodische Probleme und Lösungsansätze [German]

By Deniz Cetin

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,8, Duale Hochschule Baden-W rttemberg Mannheim, fr her: Berufsakademie Mannheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Die derzeit am h ufigsten angewandte Form der schriftlichen Umfrage ist die postalische Befragung, bei der den Befragten ein Fragebogen zugeschickt wird. Ein wesentliches Problem der postalischen Erhebungsmethode ist, dass ohne zus tzliche Ma nahmen die R cklaufquote im Allgemeinen gering ist, der R cklauf hat Ausfallquoten bis zu 90%. Die postalische Befragung weist jedoch auch Vorteile auf. Sie ist eine kosteng nstigere Erhebungsmethode als die pers nlich-m ndliche und telefonische Befragung. Des Weiteren entfallen die Fehler und Beeinflussung durch den Interviewer und der Befragte kann sich auf die Beantwortung der Frage in aller Ruhe konzentrieren. Seit Untersuchungen nachgewiesen haben, dass die R cklaufquote (Aussch pfungsquote) einer schriftlichen Befragung durch geeignete Ma nahmen auf ein akzeptables Niveau erh ht werden kann, gilt sie nicht mehr nur als "billige Notl sung". Es gilt aus dem "Schattendasein" der pers nlich-m ndlichen und der telefonischen Befragung, von denen insgesamt h here R cklaufquoten berichtet werden, zu treten. Daher ist Zielsetzung dieser Seminararbeit zun chst Probleme postalischer Befragungen aufzuzeigen und dabei Themenbereiche wie z.B. Aussch pfungsquoten und Felder und Feldprobleme anzusprechen. Hauptaugenmerk wird aber auf den L sungsans tzen in Form der Befragungsinstrumente sowie Strategien und Ma nahmen zur Erh hung der R cklaufquote liegen. Dillmans "total design method", ein allgemeing ltiger "Leitfaden" f r postalische Befragungen zur "Beeinflussung und Steigerung der Teilnahmebereitschaft in der breiten Mittelgruppe der Unentschlossenen", und Dillmans neuere berlegungen in Form der "tailored design method" werden anschlie end am Ende des Kapitels 3 dargestellt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638749592
• ISBN13: 9783638749596
• Release Date: February 2008
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.09 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"