Die Optimierung des Konfliktmanagements im Rahmen der qualitativen Personalentwicklung [German]

By Monika Nelles

Inhaltsangabe: Einleitung: Wandel und Wettbewerbsstrukturen stellen hohe Anforderungen an die Konfliktf higkeit der Mitglieder von Unternehmen, die auch in Zukunft noch steigen d rften. Konfliktmanagement zielt darauf ab, die negativen Begleiterscheinungen von Konflikten zu begrenzen bzw. Konflikte f r das Unternehmen nutzbar zu machen. Es bezeichnet den zielorientierten und bewu ten Umgang mit Konflikten und verschiedene Strategien der Konflikthandhabung. Da gem empirischer Studien die Handhabung von Konflikten bzw. die Einbindung dieses Themas in Weiterbildungsveranstaltungen unzureichend ist, hat diese Arbeit die Konzipierung eines Weiterbildungsprograrnms zum Konfliktmanagement zum Ziel. Gang der Untersuchung: Zun chst werden Grundlagen der Konflikttheorie und -handhabung dargestellt sowie Ziele, Phasen und Entwicklungstendenzen der Personalentwicklung beleuchtet. Die Planung, Durchf hrung und Kontrolle einer Weiterbildungsveranstaltung zur Konflikthandhabung, die sich besonders an F hrungskr fte richtet, bildet den Schwerpunkt der Arbeit. Hierbei wird neben der eigentlichen Seminarveranstaltung auch die Bedeutung von in der Praxis h ufig vernachl ssigten Transferma nahmen f r den Lernproze ber cksichtigt. Abschlie end wird untersucht, wie die Weiterbildungsma nahme bzw. das Konfliktmanagement strukturell unterst tzt und in die Organisationsentwicklung integriert werden kann. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisIV Abk rzungsverzeichnisV 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1 1.2Gegenstand und Zielsetzung der Arbeit3 1.3Definitionen und Eingrenzung des Themas4 1.4Vorgehensweise6 2.Konflikte und Konfliktmanagement in Organisationen 6 2.1Theoretische Grundlagen des Konflikts6 2.1.1Konfliktfunktionen und Wirkungen von Konflikten7 2.1.2Konflikttypologie9 2.1.3Konfliktverlauf12 2.1.4Konfliktpotential15 2.2Konflikthandhabung16 2.2.1Grundarten des Konfliktverhaltens16 2.2.2Ans tze des Konfliktmanagements17 2.2.3Aufgaben des

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838602072
• ISBN13: 9783838602073
• Release Date: January 1994
• Publisher: Diplom.de
• Length: 116 Pages
• Weight: 0.35 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"