Warum liefert ein Mitarbeiter dauerhaft unter dem Minimum - obwohl das Potenzial da w re?
Warum vergiftet ein Leistungstr ger die Stimmung im Team - und niemand greift konsequent ein?
Warum verlaufen Kritikgespr che immer wieder im Kreis?
Und warum wird oft erst gehandelt, wenn der Schaden l ngst entstanden ist?
Schwierige Mitarbeiter kosten Zeit. Sie kosten Energie. Und sie kosten Leistung.
Doch selten ist der Mensch das eigentliche Problem.
Das eigentliche Problem ist fehlende Klarheit im System.
In diesem Buch lernst du;
schwierige Muster fr hzeitig zu erkennenzwischen Motivationsproblem und Qualifikationsdefizit zu unterscheidenErwartungen messbar zu formulierenMindestleistung klar zu definierenFehlverhalten ruhig und professionell anzusprechenEntwicklung strukturiert zu begleitenEskalationen sachlich und rechtssicher umzusetzennotwendige Trennungen respektvoll zu f hreneine Kultur aufzubauen, in der Leistung zur Norm wirdSchwierige Mitarbeiter sind kein Zufall. Sie sind ein Indikator.
Dieses Buch ist f r F hrungskr fte, die nicht diskutieren, sondern gestalten wollen.
F r Menschen, die Leistung erm glichen m chten - ohne Menschlichkeit zu verlieren.