Die Loyalität Unzufriedener Kunden: Determinanten Und Implikationen [German]

By Ingrid Vollmer

Ingrid Vollmer untersucht die Determinanten der Loyalit t unzufriedener Kunden. Sie identifiziert Bestimmungsfaktoren und berpr ft ihren Einfluss auf den Zusammenhang zwischen Kundenunzufriedenheit... This description may be from another edition of this product.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 382447672X
• ISBN13: 9783824476725
• Release Date: June 2002
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 247 Pages
• Weight: 0.80 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"