Die Grundstruktur des Konzeptes der Balanced Scorecard (BSC) und die beispielhafte Anwendung der Grundelemente [German]

By Svenja Lind

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen im Informationszeitalter stehen aufgrund neuer Marktgegebenheiten wie beispielsweise eines aus der Globalisierung resultierenden hohen Konkurrenzdrucks vor immer neueren Herausforderungen. Noch vor etwa 30 Jahren spielte weder die Kunden- noch die Mitarbeiterzufriedenheit eine bedeutende Rolle im Gesch ftsleben. Inzwischen haben Unternehmen jedoch erkannt, dass unter anderem die Kunden- sowie die Mitarbeiterzufriedenheit ma gebliche Indikatoren f r den Unternehmenserfolg darstellen. Deshalb und aufgrund der vorherrschenden Ansicht, dass die finanzielle Betrachtungsweise l ngst nicht mehr ausreichend zur F hrung eines Unternehmens ist, ergab sich die Forderung nach einer Ber cksichtigung auch nicht-finanzieller Messgr en innerhalb eines Unternehmens. Als strategisches Steuerungsinstrument und Fr hwarnsystem erm glicht die Balanced Scorecard (BSC), die Unternehmensstrategie bestm glich in das Unternehmen zu implementieren und eine Quantifizierung der Zielerreichung zu schaffen.8 Aufgrund dessen wurde die BSC zur Grundlage f r das Management im Informationszeitalter. Ziel dieser Arbeit soll sein, die BSC anhand der vier Perspektiven vorzustellen und im Anschluss daran deren Anwendung am Beispiel eines fiktiven Unternehmens zu beschreiben. Ein Unterziel soll sein, etwaige Ma nahmen im Sinne der Unternehmensstrategie f r das Unternehmen abzuleiten. Nach einer Einf hrung in die Konzeption der BSC in Kapitel 2 mit den vier Perspektiven folgt in Kapitel 3 eine pr gnante Darstellung der Vorgehensweise der BSC, um im Anschluss daran die BSC am Beispiel des fiktiven Unternehmens anwenden zu k nnen. Die Arbeit endet mit einem Fazit, welches die gew hlte Vorgehensweise kritisch reflektiert, die wesentlichen Ergebnisse zusammenfasst sowie abschlie end einen kurzen Ausblick gew hrt.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668544824
• ISBN13: 9783668544826
• Release Date: October 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 28 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"