Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich P dagogik - Sonstiges, Note: 2,3, Otto-Friedrich-Universit t Bamberg, Sprache: Deutsch, Abstract: "Konflikte l st man am besten, indem man sie gar nicht erst entstehen l sst (ANDERS)." Anhand des Zitats, welches der Philosoph und K nstler Jerome ANDERS pr gte, k nnte man leicht den Eindruck gewinnen, dass Konflikte trivial zu l sen sind. Einfach k nnte der Umgang bzw. die Bew ltigung erst dann sein, wenn man die richtige Kommunikationsstrategie w hlt. Ist von einem Konflikt beziehungsweise Streit die Rede, hat mit hoher Wahrscheinlichkeit jeder von uns sofort eine Situation vor Augen, die schon einmal im Alltag erlebt wurde. Konflikte begegnen uns in allen denkbaren Bereichen, in der Partnerschaft, in der ffentlichkeit oder sogar international zwischen verschiedenen L ndern. Als ein zentraler Brennpunkt f r Konfliktentstehungen kann der Berufsalltag gesehen werden. Hierbei gibt es vielerlei Ursachen, die zu Spannungen unter den Mitarbeitern f hren und sich zu Konflikten entwickeln k nnen. Dabei kann ein m glicher Faktor in den Machthierarchien liegen, wenn z.B. um eine besondere Position gerungen wird. Ebenso k nnen Konflikte durch unterschiedliche Rollen bzw. Aufgabenbereiche verursacht werden, wenn z.B. ein Mitarbeiter schwierigere oder uninteressantere Aufgaben als ein anderer Mitarbeiter zugeteilt bekommt. Oftmals spielen sich diese Gegens tze auf verschiedenen Ebenen ab. Auf der Beziehungsebene k nnen Konflikte durch emotionale Dissonanzen verursacht werden. Solche Konflikte sind im Arbeitsleben schwieriger zu beheben, denn die Thematisierung der Beziehungsebene wird in vielen Unternehmen oft vernachl ssigt und nicht zur Sprache gebracht. Konflikte und Streitigkeiten k nnen sich u.U. zu schlimmeren und in nicht seltenen F llen zu schwerwiegenderen Auspr gungen entwickeln. Die psychische Gewalt wird als ein stark zunehmendes gesellschaftliches Problem wahrgenommen. Oft erleben die Betroffenen wiederholte feindsel
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