Die empirische Ermittlung der Image-Dimensionen eines Wohnbauunternehmens (Bauträgers) [German]

By Jürgen Huck

Inhaltsangabe: Einleitung: Ziel der Arbeit war die sozialwissenschaftlich-empirische Erfassung der einem Wohnbauunternehmen zugrundeliegenden Image-Kategorien, die in der Beurteilung einer solchen Firma f r die Kaufinteressenten und Kunden eine zentrale Rolle spielen. Dar berhinaus wurde ein Fragebogen entwickelt und in einer Kundenbefragung eingesetzt und statistisch berpr ft. Der erste Schritt war die qualitative Datenerhebung in Form von 124 halbstrukturierten Interviews. Die Auswertung erbrachte eine Reihe von „Rohdimensionen," deren Bedeutung und Reichweite durch die selbst ndige Entwicklung eines Fragebogens mit 93 Items faktorenanalytisch berpr ft wurde. Insgesamt lagen 182 auswertbare Frageb gen vor. Dabei kristallisierten sich f nf Image-Dimensionen heraus: Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Repr sentation des Unternehmens, Produktgestaltung und Kooperation mit dem Unterst tzerkreis. Gang der Untersuchung: Die Diplomarbeit wird eingeleitet mit einer Definition von Image und der damit verbundenen Problematik. Es folgt die historische Entwicklung des Image-Konstrukts. Anschlie end werden die psychologischen Grundlagen der Image-Forschung diskutiert sowie das Image-Konzept im Rahmen marktpsychologischer (und speziell mit Blick auf Wohnbauunternehmen zugeschnitten: umweltpsychologische) berlegungen vorgestellt. Es schlie en sich methodische Betrachtungen an zur Messung von Images und auch eine Kritik am Image-Begriff. Die Vor- und Hauptuntersuchung werden ausf hrlich dargestellt sowie die Resultate und die m gliche praktische Nutzanwendung f r Wohnbauunternehmen. Mehrere Hypothesen hinsichtlich angenommener Pr ferenzunterschiede zwischen Kunden und Nichtkunden werden teststatistisch berpr ft. Der 93-Item-Fragebogen wurde im Anschluss an die Hauptuntersuchung einer mathematischen Genauigkeitspr fung (Reliabilit tsanalyse) unterzogen. Der endg ltige Fragenbogen „BAU-FIPS" (Bautr ger-Fragebogen zur Image-Pr fung im Schnellverfahren) liegt in Form

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838626621
• ISBN13: 9783838626628
• Release Date: September 2000
• Publisher: Diplom.de
• Length: 280 Pages
• Weight: 0.81 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 5.8" x 8.3"